Flight Test: TAM

Agora foi a fez da TAM passar pelo nosso crivo. Pegamos um voo São Paulo (GRU) para Buenos Aires (EZE), em uma véspera de feriado com voo lotado; uma prova de fogo no aeroporto de maior movimento da América do Sul, ainda mais no horário de embarque que estava programado um voo para Paris, Milão, Santiago juntos com Buenos Aires, e tudo nas mesmas posições de check-in. A fila das posicões de rota doméstica dava desespero, mas na parte internacional estava de tranquilo a tolerável. As rotas internacionais também permitem check-in atecipado pelo site ou totens localizados no saguão, com isto, a fila do check-in só serve para despachar mala, muito semelhante com o que acontece na Lan (postado aqui).

O serviço a bordo é impecavel seja em rota doméstica ou internacional, mas é nesta última que temos o destaque maior na gentileza dos tripulantes a bordo e nos serviços que a aérea dispõe para diminuir o cansaço em voo. No quesito espaço, tivemos uma leve percepção que os Airbus A320, destinados a rotas internacionais curtas, tem um bom espaço às pernas e encosto inclina pouquíssimos graus a mais comparado aos irmãos A319 e A320 destinados a rota doméstica.

A principal diferença nos voos vem no kit, que é distribuido logo antes da decolagem, com tapa-olhos, protetor de ouvidos, lipstick para a secura do ar a bordo, pasta e escova de dentes e um mini pente. Para um voo de 2h30 esse kit é irrelevante, mas imagine um voo de 11h para Paris. No serviço de bordo, quitutes a moda antiga, como nos anos 80 e 90. Duas opções de prato quente, uma mini salada, sobremesa e tira-gosto, fora as bebidas que são passadas 2x e são oferecidas vinhos branco e tinto e outras corriqueiras que vemos na ponte aérea.

Existem pessoas que dizem que a passagem da TAM é mais cara, devo concordar que algumas vezes sim, ela é mais cara. Porém, com o aumento da concorrência, o preço tem sido igualado cada vez mais com outras grandes companhias; e neste caso não pensaria em viajar por outra aérea.

SERVIÇO:

TAM
Site: http://www.tam.com.br/

FLIGHT TEST:
Aérea: TAM
Rota: São Paulo (GRU) - Buenos Aires (EZE)
Horário: 20h20
Data: 09/10/2009
Classe: Econômica